“안녕하세요? 어서 오십시요!”

 5월 19일 오전, 계룡시니어클럽의 ’시니어금융업무지원‘참여자가 활동하고 있는 ‘충청새마을금고계룡지점’(이하 새마을금고)을 찾았다. 새마을금고 참여자가 친절하게 인사하며 문을 열어 주었다. 이곳에는 2명이 오전, 오후로 나누어 근무하고 있다.

 계룡시니어클럽 ‘시니어금융업무지원’이 노인역량활용사업의 하나로 지역 내 비영리금융기관에서 도우미 역할을 성실히 하고 있다. 참여 어르신 10명이 지역의 새마을금고, 신협 등 5곳에서 찾아오는 시민들에게 반갑게 맞이하며 친절한 안내와 금융 안전 홍보 등을 하고 있다.

 계룡시니어클럽의 ‘시니어금융업무지원’ 사업은 어르신들에게는 노인 일자리를 제공하여 활기찬 노후와 사회참여 기회를 갖도록 하고, 지역 내 비영리법인 형태의 금융기관(새마을금고, 신협 등)에서는 고객들이 들어오는 창구 밖, 문 입구에서 참여자가 첫 대면으로 밝게 웃으며 맞이하는 일 등을 하면서 양 기관 간 상생형 노인일자리 사업으로 큰 호응을 얻고 있다.

△‘시니어금융업무지원’참여자가 충청새마을금고계룡지점을 찾아온 고객에게 친절히 안내하고 있다

 참여자 어르신들이 주로 하는 일들은 “고객들에게 친절히 응대하기, 금융업무에 취약한 고객들에게 ATM 및 공과금 납부기기 사용 안내, 태블릿 모니터 사용 안내, 금융 범죄 예방 홍보활동 등을 한다.

 김선민 충청새마을금고계룡지점장은 “시니어클럽 어르신들께서 찾아오는 고객들에게 밝고 친절한 인사와 정성으로 안내를 해주는 등 도우미의 역할을 훌륭히 하고 있다”며 “무엇보다 창구 밖에서 근무하고 있어 지점안전보안관 역할도 해 큰 도움을 주고 있다. 바램이 있다면 한 분이 더 오셔서 근무 시간 내내 우리와 함께하길 바란다”고 말했다.

 ‘시니어금융업무지원’으로 참여 활동하고 있는 김 모(68)씨는 “이 나이에도 매일 출근해 금융기관에서 요구하는 분야에 일하고 있어 나름 보람을 갖고 있다”며 “특히 금융업무에 취약한 어르신들이나 장애인들에게 정성껏 안내해 편안한 서비스를 드리겠다”라는 다짐을 전했다.

 

△‘시니어금융업무지원’참여자가 충청새마을금고계룡지점을 찾아온 한 고객의 접수번호를 뽑아주고 있다